中國民航網(wǎng) 通訊員付薇 報道:北京的冬夜格外清冷寧靜,凌晨兩點(diǎn)整個城市早已進(jìn)入了夢鄉(xiāng),而位于首都機(jī)場的國航運(yùn)控中心指揮大廳里依然燈火通明。這里是國航的運(yùn)行指揮中樞,席位上,各崗位值班人員有條不紊地跟蹤指揮著航線上穿梭往來的航班;大屏幕上,航路圖、雷達(dá)圖、云圖更新閃爍,航路上每一架飛機(jī)的位置和狀態(tài)實(shí)時跟蹤。相比白天的緊張和繁忙,此刻的氛圍或許略顯安靜,然而,頻率里傳出的對話聲音卻更顯清晰……24小時,365天,作為國航這樣一家全球運(yùn)行的航空公司,這樣的夜晚實(shí)在平凡。
2時26分北京
"簽派!我是CA970,機(jī)上有一名旅客突然下腹劇烈疼痛需要救治!"2時26分,頻率那端機(jī)組緊急通知運(yùn)控中心航班上出現(xiàn)了突發(fā)情況,值班人員的精神立即緊繃,工作的經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)的素養(yǎng)告訴大家,此刻的應(yīng)對必須沉著、迅速。
按照計(jì)劃,1月20日的CA970航班原本應(yīng)由新加坡飛往北京,此刻,航班正在執(zhí)行,如果沒有突發(fā)情況,大約還需要飛行4個多小時才能抵達(dá)目的地。然而,旅客的安危牽動著地空兩端國航人的心,2時40分,機(jī)組決定改變既定計(jì)劃,備降三亞!
接到通知后,運(yùn)行控制中心迅速響應(yīng),一方面向機(jī)組詳細(xì)詢問機(jī)上情況,一方面組織值班人員落實(shí)飛機(jī)監(jiān)控、備降場協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作,同時,簽派員迅速致電三亞做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
2時40分三亞
李曉亮是國航三亞航站站長,臨近春運(yùn),航班保障工作似乎比平日更加忙碌了,結(jié)束了一天工作的他此刻已經(jīng)進(jìn)入夢鄉(xiāng),然而入睡前,他還是習(xí)慣性的把手機(jī)放在了床頭。
凌晨2時40分,電話鈴聲突然打破了深夜的寧靜。"您好!我是三亞航站!"盡管睡意還未消散,李曉亮卻已抄起了電話,習(xí)慣性地按下了接聽鍵,這是他幾年工作中落下的"職業(yè)病"。
"您好!我是簽派!CA970上有旅客突發(fā)疾病,需要備降你那!"
突發(fā)的情況驅(qū)散了睡意,趕緊了解的相關(guān)情況后,李曉亮立即與營業(yè)部總經(jīng)理吳云生聯(lián)系溝通,而電話那端的吳云生也已同步接收到總部的通知。向鳳凰機(jī)場指揮中心通報消息,要求迅速通知邊防、檢疫等聯(lián)檢單位,協(xié)調(diào)機(jī)場救護(hù)趕到機(jī)坪現(xiàn)場迎候病人,李曉亮自己也速趕往了機(jī)場。
3時21分三亞
3時21分,CA970航班抵達(dá)三亞鳳凰機(jī)場。此時,國航三亞營業(yè)部總經(jīng)理吳云生早已在現(xiàn)場指揮保障,各相關(guān)保障單位也已等候在預(yù)定位置。航班入位,艙門開啟,根據(jù)旅客的實(shí)際情況,工作人員立即將其攙扶到了急救車上。當(dāng)班乘務(wù)長將病人的情況向醫(yī)護(hù)人員和航站站長李曉亮進(jìn)行了說明,由于生病的旅客并沒有同行的親友,李曉亮決定陪同他一同前往醫(yī)院,吳云生則留在現(xiàn)場,帶領(lǐng)其他同事做好其他旅客的后續(xù)保障工作。
4時整三亞
從機(jī)上接下生病旅客徐先生起,李曉亮一路陪同旅客前往就近的醫(yī)院就醫(yī)。在三亞農(nóng)墾醫(yī)院里,醫(yī)生診斷徐先生為腎結(jié)石,這種病的最大特點(diǎn)就是疼痛難忍,需要立即接受治療。徐先生的每一刻痛楚都讓李曉亮感到揪心,然而該醫(yī)院無法為徐先生連夜實(shí)施手術(shù),及時醫(yī)治只能立即轉(zhuǎn)院至具備24小時碎石手術(shù)條件的三亞粵海醫(yī)院,于是李曉亮又一路護(hù)送徐先生轉(zhuǎn)院。
清晨4點(diǎn),徐先生終于被送進(jìn)了手術(shù)室。清晨5點(diǎn),手術(shù)順利結(jié)束,徐先生的腎結(jié)石已經(jīng)排出,疼痛的病狀已經(jīng)消散。李曉亮一直懸著的心終于踏實(shí)了下來。同時,機(jī)場那邊的消息也已傳來,CA970航班已于4時38分繼續(xù)行程飛向目的地北京,一路之上,為救治生病旅客而改變航程的溫暖故事傳遍了整個機(jī)艙……
6時00分三亞
清晨的第一縷陽光照進(jìn)了鳳凰機(jī)場的候機(jī)大廳,一天的忙碌又開始了。在候機(jī)樓的餐廳里,國航三亞航站站長李曉亮正與一位旅客對坐吃著早餐。這位旅客不是別人,正是幾個小時前,因突發(fā)疾病緊急備降三亞送醫(yī)的徐先生。就在剛剛過去的幾個小時里,他經(jīng)歷了機(jī)上突發(fā)疾病的危急,得到了國航機(jī)組無微不至的照顧,為了他能夠及時得到救治,機(jī)組不惜該改道三亞,在地空的聯(lián)動配合下緊急備降,而在落地送醫(yī)的過程中,此刻座在他對面的李曉亮不僅全程陪護(hù),還為他轉(zhuǎn)院、手術(shù)前后忙碌。根據(jù)旅客自己的意愿,徐先生就要搭乘9點(diǎn)多的航班飛往沈陽了,機(jī)票和行李李曉亮都已幫他聯(lián)系妥當(dāng)。
臨別之際,徐先生最想表達(dá)的唯有感激,他感激國航所給予他的所有幫助,更感激為了救助他而忙碌一夜的那些見過面和從未曾見過面的人們,不是親人卻勝似親人,他拜托李站長一定要把他由衷的感激帶給每一位國航人!