2014年9月3日晚由南寧前往武漢、濟(jì)南的SC4934航班在登機(jī)時(shí),一名前往武漢的旅客由于個(gè)人原因不愿排隊(duì)而是直接繞過(guò)正常排隊(duì)的人群走到登機(jī)口前想直接登機(jī)。登機(jī)口工作人員發(fā)現(xiàn)后請(qǐng)這名旅客回到隊(duì)伍后方正常排隊(duì)登機(jī)。這時(shí)這名旅客大聲的告知自己是正常排隊(duì)的,并要求工作人員立即給他登機(jī)并給他賠理道歉,但該登機(jī)口工作人員并未接受他的要求而是再次要求他回到后方正常排隊(duì)。
此時(shí)這名旅客立即堵在登機(jī)口處一邊辱罵機(jī)場(chǎng)工作人員,同時(shí)要求給予賠償,但工作人員仍然對(duì)這名旅客進(jìn)行耐心勸說(shuō)讓其排隊(duì),同時(shí)周邊的旅客也在指責(zé)這名旅客這樣不道德的行為。約僵持了3分鐘左右這名旅客突然上前用力把工作人員推到一邊欲沖進(jìn)客艙內(nèi),但立即被安檢人員及聞?dòng)嵹s來(lái)的公安人員攔住。這時(shí)機(jī)組人員也目睹了事情的經(jīng)過(guò),便立即決定取消這名旅客的乘機(jī)資格。這名旅客見(jiàn)狀便軟了下來(lái),同時(shí)也坦誠(chéng)他是因?yàn)椴尻?duì)被工作人員拒絕,所以才鬧出了之前這一幕。